Malcolm Baldrige Criteria

Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria

Pelatihan Malcolm Baldrige Criteria. Kriteria Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) telah diadopsi oleh berbagai perusahaan dari berbagai negara di dunia sebagai sistem evaluasi kinerja perusahaan semua sistem manajemen perusahaan, dan lengkap mencakup seluruh aspek mulai dari Proses sampai pada Hasil Bisnis. MBNQA mencerminkan pencapaian perusahaan dalam menuju World Class Company. Kelengkapannya dalam evaluasi memberikan panduan dalam rangka penyempurnaan sistem, pengelolaan dan kinerja manajemen perusahaan atau organisasi menjadi World Class Company atau Organization. Kriteria Malcolm Baldrige telah diadopsi oleh Kementerian BUMN dengan nama Indonesian Quality Award for BUMN sebagai tolok ukur pencapaian kinerja BUMN-BUMN diseluruh Indonesia

Tujuan Malcolm Baldrige Criteria 

1. Memahami prinsip dan tujuan dari Kriteria Malcolm Baldrige.
2. Mengidentifikasi elemen-elemen kunci dalam Kriteria Baldrige untuk meningkatkan keunggulan kinerja.
3. Menerapkan kriteria dalam evaluasi dan perbaikan proses organisasi.
4. Menggunakan Kriteria Baldrige sebagai alat untuk perencanaan strategis dan peningkatan berkelanjutan.

Materi Malcolm Baldrige Criteria 

1. Pengenalan Kriteria Malcolm Baldrige:
   Sejarah dan perkembangan Kriteria Malcolm Baldrige.
   Tujuan dan manfaat dari penggunaan kriteria ini.
   Struktur dan elemen utama dalam Kriteria Baldrige.
2. Kategori Kriteria Baldrige:
   Kepemimpinan: Peran kepemimpinan dalam memandu organisasi menuju keunggulan.
   Perencanaan Strategis: Proses perencanaan strategis dan bagaimana menetapkan dan mencapai tujuan strategis.
   Kepuasan Pelanggan: Strategi untuk memahami dan memenuhi kebutuhan serta harapan pelanggan.
   Pengukuran, Analisis, dan Manajemen Pengetahuan: Pengumpulan dan penggunaan data untuk pengambilan keputusan dan manajemen pengetahuan.
   Sumber Daya Manusia: Pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia untuk mendukung pencapaian tujuan organisasi.
   Proses: Manajemen dan perbaikan proses untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
   Hasil: Pengukuran hasil yang dicapai dan bagaimana hasil tersebut mendukung pencapaian tujuan organisasi.
3. Penerapan Kriteria Baldrige:
   Penilaian Diri: Cara melakukan penilaian diri menggunakan Kriteria Baldrige.
   Pemetaan Proses: Teknik untuk memetakan dan menganalisis proses organisasi.
   Perencanaan dan Implementasi: Mengembangkan rencana aksi untuk menerapkan Kriteria Baldrige dan mengatasi area yang perlu perbaikan.
   Pengukuran dan Evaluasi: Metode untuk mengukur kemajuan dan mengevaluasi hasil implementasi.
4. Studi Kasus dan Latihan Praktis:
   Analisis studi kasus mengenai organisasi yang telah berhasil menerapkan Kriteria Baldrige.
   Latihan praktis dalam menggunakan Kriteria Baldrige untuk evaluasi dan perbaikan proses.
   Diskusi tentang tantangan dan solusi dalam penerapan Kriteria Baldrige.
5. Strategi Implementasi:
   Studi tentang praktik terbaik dalam penerapan Kriteria Baldrige.
   Strategi untuk mengatasi hambatan dan memastikan keberhasilan implementasi.
   Tips dan teknik untuk mengintegrasikan Kriteria Baldrige ke dalam budaya organisasi.
6. Tanya Jawab dan Diskusi:
   Sesi tanya jawab untuk klarifikasi konsep dan praktik.
   Diskusi interaktif tentang pengalaman peserta dalam menerapkan Kriteria Baldrige dan berbagi solusi.

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Catatan : Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.