Pelatihan Account Officer Professional Skills Development
Pelatihan Account Officer Professional Skills Development diarahkan agar peserta sebagai Account Officer yang bertugas mencari dan memelihara pelanggan di bidang bisnis jasa (khususnya Bidang Jasa Keuangan) mampu menjalankan tugasnya meraih target kerjanya secara efektif/efisien dan professional.
MANFAAT
- Meningkatkan komunikasi efektif dengan para nasabah/ pelanggan.
- Lebih memahami karakteristik dan prinsip-prinsip “bisnis jasa“ keuangan secara efektif.
- Meningkatkan professional skill dalam melaksanakan tugas-tugasnya sebagai Account Officer.
- Memiliki sikap, perilaku dan kebiasaan yang lebih efektif dalam kehidupan sehari-hari dan dalam melaksanakan tugas.
- Lebih mampu menangani, mengelola dan memelihara para pelanggan/nasabah.
- Memunculkan enlightening (pencerahan) dan reinforcing (penguatan) terhadap kemampuan sebagai Account Officer.
MATERI
- Persepsi Positif: mengelola mindset hingga mendatangkan energi positif setiap saat
- Komunikasi Efektif: mengelola komunikasi yang powerfull (asertif dan tepat sasaran serta berdampak)
- Transaksional Analisis: mengelola pola hubungan interpersonal yang saling menguntungkan
- Service Business: memberikan excellent service yang berdampak pada kepuasan dan loyalitas pelanggan
- Effective Habits: memiliki kebiasaan-kebiasaan yang efektif dalam mengelola diri
- Selling Skills: memiliki ketrampilan untuk menjual produk, baik barang maupun jasa
- Salesmanship; memiliki kemampuan untuk menjalin hubungan jangka panjang yang produktif
- Customer Service Orientation: memiliki orientasi perilaku yang bertujuan untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen
- Innovation and Creativity: memiliki pikiran kreatif, dan ditindaklanjuti dengan tindakan yang inovatif
PESERTA
Setiap karyawan yang bertugas untuk memperoleh dan mempertahankan pelanggan di bidang bisnis jasa keuangan. Setiap petugas yang memegang posisi sebagai Account Officer (Account Executive)
| Jadwal/Agenda Pelatihan |
|---|
| - 20-22 Januari 2026 - 10-12 Februari 2026 - 3-5 Msret 2026 - 21-23 April 2026 - 19-21 Mei 2026 - 9-11 Juni 2026 - 7-9 & 28-30 JuIi 2026 - 19-21 Agustis 2026 - 15-17 September 2026 - 13-15 Oktober 2026 - 3-5 & 17-19 November 2026 - 1-3 & 15-17 Desember 2026 |
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
| Fasilitas | Lokasi & Investasi |
|---|---|
| - FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)* - FREE TransporsiPeserta ke tempat pelatihan* - Module atau Handout - FREE Flashdisk - Sertifikat - FREE Bag or bagpackers (Tas Training)* - Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) - 2x Coffe Break & 1 Lunch, Dinner - FREE Souvenir Exclusive - Training room full AC and Multimedia *S&K berlaku Info : +62 896 1372 2328 infodiklat.indonesia@gmail.com | - Yogyakarta - Jakarta - Bandung - Bali - Surabaya - Malang - Batam - Lombok Online Training - Pelaksanaan menggunakan zoom meeting - Selama 2 hari pelatihan (durasi 4 jam/hari) Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. |
Catatan : Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.
