Service Quality Awareness (Mindset) Training Service Quality Awareness (Mindset) Deskripsi Di era persaingan global sekarang ini, pelayanan pelanggan menjadi kunci keberhasilan dalam memenangkan pasar. Pelayanan Pelanggan yang dalam era sebelumnya hanya menjadi perhatian perusahaan bidang jasa seperti Bank dan Asuransi, kini sudah menjadi pengetahuan yang wajib bagi semua perusahaan dengan berbagai Read more…
Professional Report Writing Techniques Pelatihan Professional Report Writing Techniques Deskripsi Menulis laporan merupakan salah satu komunikasi yang membutuhkan keahlian tersendiri. Selain itu dalam dunia pekerjaan masalah penulisan laporan menjadi tuntutan standar bagi setiap stas karyawan. Laporan yang baik akan mencerminkan kinerja yang bersangkutan dan tentunya juga akan berpengaruh pada pengembangan karirnya Read more…
Presenting Solutions to Buying Teams Training Presenting Solutions to Buying Teams Deskripsi Fungsi pembelian sering dianggap sebagai bagian yang paling penting dan berpengaruh, bahkan bisa dikatakan sebagian besar proses bisnis berasal dari kegiatan pembelian. Alasan yang sangat fundamental untuk membahas fungsi pembelian ialah karena dalam bidang ini pemborosan mudah terjadi, baik Read more…
Powerfull Presentation Skill Training Powerfull Presentation Skill Deskripsi Memiliki Best Presentation Skill menjadi harapan setiap orang terutama para supervisor dan staf ketika melakukan suatu presentasi. Namun, masih ada sebagian orang yang merasa tidak nyaman dalam melakukan presentasi. Alasan yang umum adalah karena tidak biasa, kurang percaya diri, tidak tahu bagaimana yang Read more…
Power Impact Telesales Training Power Impact Telesales Deskripsi Training Telesales dan pelatihan telemarketing ini mengambil pendekatan praktis dalam hal meningkatkan keterampilan yang penting untuk sales dan professional service agar dapat menjalankan kedua fungsi tersebut dengan percaya diri. Untuk memberikan para professional pemahaman lengkap tentang bagaimana menerapkan keterampilan yang dibutuhkan, dalam training Read more…
Perilaku Konsumen dan Pemasaran Training Perilaku Konsumen dan Pemasaran Deskripsi Bagi mereka yang bergelut dengan bidang pemasaran banyak menghadapi tantangan berat dikarena perkembangan perilaku konsumen sangat cepat guna mengahadapi tantangan internasional dan lokal, mereka harus memanfaatkan kesempatan meluaskan pemasaran. Banyak yang bergerak dibidang pemasaran berusaha keras untuk tetap pertahankan aspek sosial Read more…
Peran Periklanan Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Training Peran Periklanan Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Deskripsi Globalisasi menyebabkan banyaknya perusahaan yang berlomba-lomba menjual jasa atau pun produk mereka guna memenuhi permintaan konsumen. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat perusahaan perlu melakukan strategi pemasaran yang tepat sehingga tidak tergeser oleh perusahaan lain. Implementasi Strategi Read more…
Overcome Obstacles to Customer Service Training Overcome Obstacles to Customer Service Deskripsi Berhadapan atau melayani langsung pelanggan bukan hal yang mudah. Membutuhkan kemampuan yang baik serta attitude yang baik pula. Seringkali, kebijakan dan praktek yang menjadi hambatan diciptakan dengan niat: untuk melindungi individu tertentu atau kemampuan kelompok untuk memenuhi tujuan atau Read more…
Network to Build Business Connections Training Network to Build Business Connections Deskripsi Koneksi adalah suatu hal penting dalam bisnis maupun perusahaan. Koneksi inilah yang membantu bisnis maupun perusahaan untuk mencapai tujuan strategis. Kesuksesan pebisnis sedikit banyak dipengaruhi oleh faktor jaringan bisnis. Dengan memperluas lingkungan jaringan, maka kesuksesan lebih mudah diraih. Menyikapi Read more…
Negotiations: A Human Relations Approach Training Negotiations: A Human Relations Approach Deskripsi Setiap masalah pasti ada solusinya. Dan salah satu solusi masalah adalah dengan cara negosiasi. Negosiasi merasuki setiap interaksi dari hamper semua orang dalam kelompok dan organisasi. Dalam melakukan negosiasi, seorang perunding yang baik harus membangun kerangka dasar yang penting Read more…