Basic Telephone Skills

Basic Telephone Skills Pelataihan Basic Telephone Skills Deskripsi Gambaran citra organisasi/perusahaan yang bagaimana yang ingin Anda sampaikan melalui cara staf Anda menjawab telepon? Pelatihan sehari ini dirancang untuk memenuhi ketrampilan dasar dalam menangani panggilan telepon secara sopan dan efektif sebagai bagian dari upaya membangun citra positif perusahaan/organisasi dan maningkatkan pelayanan pelanggan. Read more…

Basic Supervisory Skills

Basic Supervisory Skills Pelatihan Basic Supervisory Skills Deskripsi Tugas dan peran seorang supervisor sangatlah penting dalam sebuah perusahaan. Selain dituntut untuk dapat menyelesaikan tugas-tugas yang bersifat teknis yang dibebankan pada bagiannya, ia juga dituntut untuk dapat memotivasi, mengarahkan dan membimbing bawahannya. Karena posisinya tersebut seorang supervisor dituntut tidak saja mengusai keahlian Read more…