Psychology of Service in Action Training Psychology of Service in Action Deskripsi Mendalami Praktek Psikologi Pelayanan Pelanggan demi meningkatkan kinerja pelayanan yang berdampak langsung pada peningkatan penjualan secara umum. Kita dilahirkan sebagai makhluk sosial yang selalu terhubung dan saling memiliki ketergantungan satu sama lain. Hubungan dengan orang lain tidak selalu memuaskan, Read more…
Strategic Planning for Banking Pelatihan Strategic Planning for Banking Deskripsi Industri perbankan telah berada dalam era yang semakin kompleks dan komprehensif, sehingga manajemen bank seyogianya selalu paham dan mampu mengantisipasi lebih awal adanya trend dan perubahan lingkungan bisnisnya. Bank Strategic Planning, merupakan salah satu alternatif bagi manajemen untuk menentukan arah dan Read more…
Strategic Business and Financial Analysis Pelatihan Strategic Business and Financial Analysis Deskripsi Pelatihan yang akan memberikan landasan pengetahuan dan ketrampilan dalam menganalisa financial dan bisnis secara menyeluruh. Meningkatkan kemampuan dalam mengidentifikasi tingkat resiko bisnis, menganalisa kinerja perusahaan serta menentukan dan menilai strategi bisnis perusahaan. TUJUAN & MANFAAT WORKSHOP Pelatihan ini akan Read more…
Standard Operating Procedure (SOP) Finance Pelatihan Standard Operating Procedure (SOP) Finance Deskripsi Hampir seluruh perusahaan sangat menyadari arti pentingnya sebuah standard operating procedure. Secara umum fungsi Standard Operating Procedure bukan hanya sebagai alat kontrol tetapi juga sebagai alat untuk menjaga konsistensi dari kualitas output dari perusahaan. Standard Operating Procedure harus dapat Read more…
SPT Tahunan & Tax Planning Training SPT Tahunan & Tax Planning Deskripsi Setiap WP akan cenderung berusaha membayar pajak secara efisien dan efektif serta berusaha menangguhkan pembayaran pajak tanpa melanggar ketentuan perpajakan yang berlaku. Kewajiban WP menyampaikan SPT ke KPP belum merupakan kewajiban akhir. Setelah penyampaian SPT WP harus siap menghadapi Read more…
Smart Selling Techniques Training Smart Selling Techniques Deskripsi Special course ini akan membahas mengenai penjualan yang professional yaitu tentang bagaimana caranya berada dengan orang yang tepat, dengan pesan yang tepat pada kesempatan yang tepat. Tentang bagaimana anda memposisikan diri dan organisasi anda, mendapatkan prospek, merencanakan presentasi, membangun kepercayaan dan menyiapkan jawaban-jawaban Read more…
Skills for the Beginning Auditors Training Skills for the Beginning Auditors Deskripsi Untuk menjadi auditor yang sukses, dasar pengetahuan yang kuat dan pemahaman dasar keterampilan audit sangatlah penting. Dengan program ini, auditor baru, seperti juga non-auditor yang bertanggung jawab dalam pengendalian internal, dapat mempelajari seluk-beluk audit dari awal sampai akhir. Class Read more…
Service Quality Awareness (Mindset) Training Service Quality Awareness (Mindset) Deskripsi Di era persaingan global sekarang ini, pelayanan pelanggan menjadi kunci keberhasilan dalam memenangkan pasar. Pelayanan Pelanggan yang dalam era sebelumnya hanya menjadi perhatian perusahaan bidang jasa seperti Bank dan Asuransi, kini sudah menjadi pengetahuan yang wajib bagi semua perusahaan dengan berbagai Read more…
Service Excellence Service Excellence Training Deskripsi Program pelatihan dua hari ini di desain untuk meningkatkan pelayanan perusahaan menjadi ‘pelayanan premium’ melalui orang-orang yang hebat. Disini Anda akan belajar bagaimana membuat agar tamu mendapatkan pengalaman sekali seumur hidup dan akan kembali lagi menggunakan jasa atau membeli produk kita. Siapa yang harus Read more…
Proper Valuation Pelatihan Proper Valuation Deskripsi Proper merupakan salah satu sarana kebijaksanaan (policy tool) dalam rangka mendorong penaatan pertanggungjawaban perusahaan terhadap pengelolaan lingkungan di sekitar perusahaan dan lingkungan terdampak. Kebijakan proper berkaitan erat dengan pemberian informasi penataan lingkungan hidup kepada masyarakat, sehingga masyarakat mampu menyikapi secara aktif informasi tingkat penaatan Proper Read more…