training Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction

Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction

Pengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Pelatihan┬áPengukuran dan Evaluasi Customer Satisfaction Deskripsi Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan Read more…